공지사항

    • home
    • 공지사항

공지사항

서초생활관 고객센터 카카오톡 채널 운영 안내.

  • 의과대학행정실
  • 조회수 273
  • 2022-05-30 오후 4:47:40
제목없음

 

서초생활관에서 안내 드립니다.

6월 부터 서초생활관 VOC접수 방법이 추가되어 공지드립니다.

기존 방재실 유선 접수에서 카카오톡을 이용한 접수가 추가 되었습니다.

카카오톡 접수는 6월부터 시범운영으로 미비점은 차츰 보완예정입니다.

감사합니다.

 

■ VOC 접수방법 및 운영시간

  1. 카카오톡 채널 추가 " 에스원 블루에셋 VOC "

  2. 사업장 선택 "서초생활관"

  3. "상담원 연결" 및 "VOC접수하기" 선택 후  VOC 접수

  4. 에스원 CRM센타 접수내용 등록

  5. VOC 확인 및 처리(서초생활관)

  6. VOC 처리 결과 피드백/확인(카카오톡)

 운영시간 

  - 월~금 09:00 ~ 18:00(휴일 및 야간 시간대 에는 방재실 로 유선 연락)

 관련문의

  방재실 070-8110-9119